ご購入に際して
クレジットカードにて航空券又はご旅行商品をご購入される場合、通常ご旅行されるお客様ご自身か、同じ旅程でご同行される方ご名義のクレジットカードに限らせていただいております。それ以外のお客様のカードにてご購入される場合は、お電話にて弊社に直接お問い合わせください。
航空券発券に関して
ご手配、ご発券の過程で必要時間として最短で5営業日をいただいておりますが、緊急の場合は即日発券が可能な場合もあります。お気軽にお尋ねください。
料金の変動に関して
弊社は仮予約段階での料金変動に対しては一切の責任を負いません。ご料金の最終確定はお客様よりクレジットカード情報が提示され、それが承認された時点となります。また、弊社のフライヤーやウェッブサイトに掲載致しております料金には、タックスや燃料費等の追加料金が含まれていない場合がございます。その際は、お電話での会話やEメールにて正確な料金をご案内させて頂いております。全ての料金、空席状況は変動する場合がございますので予めご了承ください。更に国際線で、ご出発時間72時間、国内線で48時間以内のご帰国便再確認をお薦めしております。特に国際線のご帰国便の再確認を怠った場合、航空会社による自動的なご予約キャンセルにつながることがあります。又、ほとんどの格安航空券には航空会社により数々の制限がございます。航空会社、ご日程、ご行程の変更には、航空会社より料金の全額を要求される場合もございます。
クレジットカードの有効性に関して
お支払い頂く際、有効な(使用可能な)クレジットカードのご提示がなされない場合、ご旅行手配を完了することが出来ません。クレジットカードが利用不可の場合、弊社よりご連絡致し、新しいカードにてご購入されるかどうかを確認させて頂きます。この場合、万が一お客様とのご連絡が着かないことによって起こる料金変動やご購入期限切れ等に対して弊社は責任を負いかねますのでご注意ください。尚、カードに記載されているお名前は、各銀行又はクレジットカード会社にご登録されているものと正確に一致していなければなりません。不一致の場合はお支払いが拒否されることとなります。
ご連絡先情報に関して
ご予約の際、お客様にご連絡可能なお電話番号を必ず担当者にお伝え下さい。
お名前の変更に関して
一旦ご予約頂いた後は、ご予約のお名前を変更出来ない場合もございます。米国国内旅行の場合は、必ずご利用の政府発行による写真付きIDに記載されているお名前と同じお名前を、米国外に出られる場合はパスポート記載と同じお名前を必ず担当者にお告げください。お名前を変更出来ても、ご記録を再作成することによってご料金、空席状況が変わる場合もございます。
Eチケットによる発券不可の航空券をお求めに関して
お求めの航空券が行き先、又は航空会社によってEチケットによる発券が出来ない場合もございます。その場合、航空会社より航空券料金とは別に$50の発券手数料を徴収されます。予めご了承ください。また、従来の紙による航空券をお客様にお送りする場合、ご利用になられたクレジットカードにご登録されているものと同じご住所にのみ、ご送付させて頂きます。郵便局の私書箱等はご利用できませんのでご注意ください。
キャンセルに伴う返金について
航空会社、ホテルやその他各種ツアー催行会社によって課せられるキャンセル料に加え、ご返金の手続きに伴う弊社手数料を頂戴させて頂きます。また、返金が可能な場合、弊社がお客様から代金を受け取った後、上記各種催行会社より直接お客様に対する返金がされることとなります。ほとんどの場合、クレジットカードにおける返金は2回分のご請求書期間(3ヶ月)がかかります。予めご了承ください。
販売商品保証に関して
弊社は、情報開示され独立した請負業者である、航空会社をはじめ、その他一般交通機関、ツアーオペレーター、ホテル、仲介業者等を厳選してお客様にそれらの商品を代行販売致しております。但し、弊社はこれらの組織機関のいかなる作為又は不作為による過失に対する責任を負いかねますのでご了承ください。
ウェッブサイト掲載情報の利用に関して
弊社ウェブサイトは個人的及び非営利目的でのみご覧頂けます。第三者による弊社ウェッブサイト内表示情報の編集、コピー、配布、転送、公開、再構築、出版、情報を商品として無許可で販売する行為は禁止しております。商標、著作権について、すべてウェブサイト内容は下記に属します。
- © Travel Oriented Inc.
- 15490 S Western Ave
- Gardena CA. 90249 USA
著作権に関して
Travel Oriented Inc 及びJapan Deluxe Tour は共に、弊社トラベルオリエンテッドによって商標登録されています。
代行販売の性格に関して
トラベルオリエンテッド、その関連会社及び個々の契約情報提供者は、弊社ウェブサイト上で販売、ご案内しております商品、サービスについて、ご購入されるお客様の適合性について特別説明事項を設けておらず、「そのまま」販売しております。各種販売商品に対する適合性は保証されておりませんので、トラベルオリエンテッド及びその他弊社商品の代行販売者は、ウェブサイト上の情報に関して課せられる一切の条件、保証に対し免責とさせて頂きます。こちらの条項はカリフォルニア州登録旅行代理店規約としても認められております。(CST2045303-40)
法的義務の制限に関して
トラベルオリエンテッド、その関連会社及び個々の契約情報提供者は、当ウェブサイト及び、そこから取得可能な全ての情報、ソフトウェア、商品、サービスの利用に関連して生じる、(アクセス不能な状態や遅れを含む)結果的に損害に繋がる場合であっても、それらに対して一切の責任は負いかねます。また、契約、不法行為、厳格な法的義務という立場からも上記と同様となります。米国多数州で採用される司法権は、結果的、偶発的損害について、法的義務の制限及び排除を容認しないため、この制限はご利用者の皆様に適用されませんのでご了承ください。
非合法的利用の禁止に関して
弊社ウェブサイトを利用されるに当たって、ご利用のお客様はいかなる目的であっても、利用規約に反する行為、不法行為や行政によって禁じられている行為は行使出来ません。
弊社以外のサイトへのリンクに関して
当ウェブサイトは弊社以外の機関が運営するウェブサイトへのハイパーリンクを含んでいる場合もございます。トラベルオリエンテッドはこれらウェブサイトに含まれる内容関して、一切の責任を負いかねます。また、トラベルオリエンテッドがウェブサイトにてハイパーリンクを用いていることに、これらリンク先の内容を保証するという意味は含まれておりませんのでご注意ください。
ウェブサイト内情報の取得に関して
ウェブサイト上でダウンロードが可能な情報(ソフトウェア)は、全てトラベルオリエンテッド、その関連会社及び個々の契約情報提供者が著作権を保有致します。ソフトウェアのご利用方法は、ライセンス同意書内の条項によって定められております。この同意書の承諾なしに、ソフトウェアの利用及びインストールすることは許可されておりません。
尚、HTMLコードやActive X controlを含む弊社ウェブサイト上全てのソフトウェアは、トラベルオリエンテッド、その関連会社及び個々の契約情報提供者によって所有されており、これらは著作権法及び、国際規定によって保護されています。いかなるソフトウェアの複製、再分配は明確に法律で禁止されており、これに対する違反者は厳しく処罰されます。ソフトウェアは全て米国における輸出制限法とその規約によって定められる、ライセンス同意書規定に従事致します。これによって利用者は直接的、間接的にこれらソフトウェアを米国輸出制限法で規定される国外への流用は認められておりません。
入力上のエラー(誤植)に関して
トラベルオリエンテッドは当社運営サイト、traveloriented.com 及びjapandeluxetour.com に正しい情報を掲載するため最善の注意を払っており、掲載の商品及び価格についての情報は正確に確認されたものです。しかし、個々の契約情報提供者から受け取った内容に間違った案内が含まれている場合、又は誤植によって商品が間違った情報内容で掲載されている場合もございます。この場合、弊社はいかなる予約もキャンセル、抹消する権利を有し、その予約に対する支払いがなされている場合、弊社はその全額のみを返金する義務を負うものとさせて頂きます。
利用規約の修正、変更に関して
トラベルオリエンテッドは、弊社ウェブサイトにおける利用規約を適時、修正又は変更する権利を保有します。
ウェブサイトに関するお問い合わせ
弊社ウェブサイトに関するお問い合わせは、弊社電話番号800-241-3553、又はinfo@traveloriented.comにEメールにてご連絡ください。
